蘭江售后服務(wù)

2019年6月初，臺州一客戶，反應(yīng)現(xiàn)場有一臺格柵機壞了，由于現(xiàn)場情況特殊，客戶那邊不方便吧設(shè)備發(fā)至我司，希望公司派一個專業(yè)的技術(shù)過去現(xiàn)場勘查并維修，接到通知后，公司立馬讓專門在外負責(zé)指導(dǎo)安裝的師傅,告知地址后前往客戶現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后技術(shù)這邊行初步檢查，然后得出結(jié)論需要哪些東西，詳細列了一個配件清單，公司這邊文員將清單打印出，交給采購部，由采購部開始訂購材料，幾日后，供應(yīng)商這邊把配件送至我司后，清點數(shù)量，然后核對無誤后發(fā)至現(xiàn)場，技術(shù)收到配件之后開始進行維修，大概6月中旬左右，客戶那邊終于收工，客戶的格柵機也正常使用了